memberikan gambaran bagi penyelenggara pelayanan untuk
melibatkan masyarakat dalam penilaian kinerja pelayanan publik guna meningkatkan
kualitas pelayanan yang diberikan. Penilaian masyarakat atas penyelenggaraan
pelayanan publik akan diukur berdasarkan 9 (sembilan) unsur yang berkaitan
dengan standar pelayanan, sarana prasarana, serta konsultasi pengaduan.
Laporan Tahunan Pelabuhan Perikanan Nusantara Pemangkat Tahun 2024 merupakan refleksi pelaksanaan kegiatan yang telah dilaksanakan dengan berbagai peningkatan terhadap capaian Indikator Kinerja Utama (IKU), pelaksanaan anggaran dan kegiatan, inovasi, dan berbagai penghargaan yang telah didapatkan selama tahun 2024. Secara umum kinerja PPN Pemangkat tahun 2024 dapat di katakan BAIK, dengan peningkatan secara signifikan terhadap capaian Indikator Kinerja Utama (IKU) selama tahun 2024.