Pengukuran Kinerja

Hasil SKM Badan Mutu KKP Aceh Triwulan II Tahun 2025

Pada Triwulan I Tahun 2025, BPPMHKP Surabaya I telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat untuk periode 01 April – 30 Juni 2025 secara online. Pelaksanaan pelayanan publik di BPPMHKP Surabaya I, secara umum mencerminkan tingkat kualitas yang Sangat Baik dengan nilai SKM 89,67. Nilai SKM BPPMHKP Surabaya I menunjukkan peningkatan kinerja penyelenggaraan pelayanan publik dari triwulan I - 2025 hingga triwulan II - 2025.

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Badan Mutu KKP Mataram Triwulan II Tahun 2025 sebagai amanat UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Permen KP No. 15 Tahun 2021 tentang pelayanan Publik dilingkungan KKP. Pada Triwulan II Tahun 2025, Badan Mutu KKP Mataram telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat untuk periode 01 April – 30 Juni 2025 secara online. Sebanyak 58 responden berpartisipasi pada Survei Kepuasan Masyarakat tersebut dengan hasil capaian sebesar 95,59 (kategori SANGAT BAIK). Terima kasih atas pertisipasi masyarakat sebagai pengguna layanan dalam menilai kinerja penyelenggaraan pelayanan yang kami berikan. Badan Mutu KKP Mataram akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih baik.

Untuk mengetahui sejauh mana kualitas pelayanan Balai Karantina Ikan, Pengendalian Mutu, dan Keamanan hasil Perikanan Tarakan sebagai salah satu Unit Pelayanan Publik (UPP) di Badan Pengendalian dan Pengawasan Mutu Hasil Kelautan dan Perikanan (BPPMHKP), maka perlu diselenggarakan survei atau jajak pendapat tentang penilaian pengguna layanan publik terhadap pelayanan yang diberikan. Dengan berpedoman pada Peraturan Menteri PANRB No. 14 Tahun 2017, maka telah dilakukan pengukuran atas kepuasan masyarakat. Hasil SKM yang didapat merangkum data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat. Dengan elaborasi metode pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat, maka akan didapatkan kualias data yang akurat dan komprehensif.

HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT BADAN MUTU KKP BATAM TRIWULAN II TAHUN 2025

Infografis Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) BPPMHKP Pontianak TW II 2025