Publikasi

Sebagai salah satu unit penyelenggara pelayanan publik dan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, BPPMHKP Surabaya I telah melaksanakan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Triwulan II Tahun 2024, dengan Nilai 89.72 kategori A (Sangat Baik). Terima kasih untuk semua pengguna jasa yang memberikan penilaian serta masukan yang tentunya sangat bermanfaat untuk kemajuan BPPMHKP Surabaya I. Kami akan selalu berusaha memperbaiki dan meningkatkan pelayanan bagi masyarakat.

Balikpapan, 9 Juli 2024 Dengan Slogan "Kuat Sukses Maju Bersama" Helo sahabat Bahari... Balai KIPM Balikpapan mengucapan terimakasih atas partisipasi Bpk/Ibu dalam pengisian Kuisioner Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan II Tahun 2024, Peran serta Bpk/Ibu sangat membantu dalam kemajuan Bppmhkp Balikpapan kedepan, terimakasih. BPPMHKP Balikpapan Reformasi Birokrasi, Zona Integritas

Tarakan, 09 Juli 2024 BPPMHKP Tarakan telah melaksanakan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan II 2024 terkait pelayanan publik yang dilaksanakan oleh BPPMHKP Tarakan. Tujuan pelaksanaan SKM ini adalah untuk memperoleh gambaran secara obyektif mengenai kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik BPPMHKP Tarakan, mengetahui dimensi mutu yang harus ditingkatkan. menumbuhkembangkan kreativitas agar mekanisme dan prosedur pelayanan berjalan lebih efektif serta merangkul partisipasi dan prakarsa masyarakat dalam menilaikualitas pelayanan publik

Secara umum kualitas pelayanan pada BPPMHKP Ambon dipersepsikan SANGAT BAIK oleh masyarakat pengguna jasa layanan. Hal ini terlihat dari Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang diperoleh pada 9 unsur pelayanan adalah sebesar 95,35 dari 92 responden Dengan katagori SANGAT BAIK Berdasarkan hasil rekapitulasi saran/kritik/harapan yang masuk melalui link, Adapun beberapa saran/kritik/harapan yang menjadi perhatian dan dapat digunakan dalam pembahasan rencana tindak lanjut sehingga dapat memperbaiki kualitas pelayanan publik BPPMHKP AMBON kedepan.

Berdasarkan hasil pengumpulan data Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan II Tahun 2024 diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Secara umum kualitas pelayanan Balai KIPM Jayapura dipersepsikan “ Baik” oleh masyarakat. Hal ini terlihat dari Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang diperoleh Triwulan II yaitu 88,28 Sehingga masih perlu peningkatan kualitas layanan. 2. Dari 9 unsur pelayanan umumnya Balai KIPM Jayapura memiliki mutu layanan "BAIK".

Dokumen Perjanjian Kinerja memuat Indikator Kinerja Utama (IKU) yang merupakan landasan utama pelaksanaan kegiatan Balai KIPM Mataram dalam mendukung program kerja Badan Pengendalian dan Pengawasan Mutu Hasil Kelautan dan Perikanan (BPPMHKP). Indikator Kinerja Utama tersebut dituangkan dalam dokumen Manual IKU yang menghimpun informasi Indikator Kinerja sebagai acuan dalam pelaksanaan serta pengukuran IKU agar indikator kinerja dapat berorientasi hasil.