Pengukuran Kinerja

Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan III 2024 Stasiun KIPM Bima

Sebagai salah satu unit penyelenggara pelayanan publik dan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, BPPMHKP Surabaya I telah melaksanakan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Triwulan II Tahun 2024, dengan Nilai 89.72 kategori A (Sangat Baik). Terima kasih untuk semua pengguna jasa yang memberikan penilaian serta masukan yang tentunya sangat bermanfaat untuk kemajuan BPPMHKP Surabaya I. Kami akan selalu berusaha memperbaiki dan meningkatkan pelayanan bagi masyarakat.

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Balai KIPM Mataram Triwulan III Tahun 2024

Indeks Kepuasan Masyarakat Triwulan III SKIPM Medan II dengan predikat Sangat Baik dan nilai 91.98

Secara umum kualitas pelayanan pada Unit Pelayanan Teknis BPPMHKP Merak dipersepsikan adalah SANGAT BAIK oleh masyarakat penggunanya. Hal ini terlihat dari nilai persepsi SKM Triwulan II tahun 2024 sebesar 92,28. BPPMHKP Merak telah melakukan Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan di BPPMHKP Merak. Sehubungan dengan hal tersebut, maka dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan diperlukan langkah strategis untuk mendorong upaya Perbaikan pelayanan publik melalui Pengukuran Indeks Kepuasaan Masyarakat. Untuk menjaga peningkatan kualitas pelayanan harus mempertahankan kualitas pelayanan yang sudah ada secara konsisten terhadap semua unsur layanan yang diberikan, sehingga tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan publik sangat mudah dirasakan, tetap terjaga dan terpenuhi sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat. Kami ucapkan terimakasih atas partisipasi dari semua pelaku usaha yang mendapatkan pelayanan dari BPPMHKP Merak yang telah menyampaikan hasil survei. Kami akan terus berusaha meningkatkan pelayanan di BPPMHKP Merak.

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan II Tahun 2024 BPPMHKP Luwuk Banggai mendapat nilai 99,07 (Sangat Baik). Terimakasih atas partisipasi Bapak/Ibu dalam pengisian kuisioner Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), saran serta masukan Bapak/Ibu akan menjadi bahan evaluasi kami untuk memberi pelayanan lebih baik lagi.