Laporan Kinerja 2024 Pelabuhan Perikanan Nusantara Pemangkat menggambarkan target dan capaian kinerja serta penyajian hasil pengukuran pencapaian Indikator Kinerja Utama (IKU). Terdapat 7 Sasaran Kegiatan dengan 18
Indikator Kinerja yang ditargetkan pelaksanaanya pada 2024. Sampai dengan akhir tahun 2024 terdapat 2 indikator kinerja dengan rata-rata persentase capaian sebesar 96% yaitu indikator kinerja Volume Produksi Perikanan Tangkap dan Nilai IKPA. Adapun persentase capaian indikator lainnya lebih dari 100%.
Penyelenggaraan pelayanan publik pada instansi pemerintah merupakan objek yang penting untuk dievaluasi demi peningkatan kualitasnya. Pelabuhan Perikanan Nusantara Pemangkat telah melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan kinerja pelayanan pada unit-unit pelayan. Upaya tersebut antara lain dengan melaksanakan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (SKM).