Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan salah satu komponen penting dalam rangka mengukur tingkat kepuasan masyarakat ataupun stakeholder selaku pengguna jasa terhadap kinerja pelayanan publik yang telah diberikan di unit-unit pelayanan di lingkup Pelabuhan Perikanan Nusantara Pemangkat.
Laporan Tahunan Pelabuhan Perikanan Nusantara Pemangkat Tahun 2024 merupakan refleksi pelaksanaan kegiatan yang telah dilaksanakan dengan berbagai peningkatan terhadap capaian Indikator Kinerja Utama (IKU), pelaksanaan anggaran dan kegiatan, inovasi, dan berbagai penghargaan yang telah didapatkan selama tahun 2024. Secara umum kinerja PPN Pemangkat tahun 2024 dapat di katakan BAIK, dengan peningkatan secara signifikan terhadap capaian Indikator Kinerja Utama (IKU) selama tahun 2024.