SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) TRIWULAN IV TAHUN 2024 BPPMHKP PANGKALPINANG (BANGKA BELITUNG)
Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Stasiun KIPM Pangkalpinang Triwulan IV Tahun 2024 antara lain sebagai berikut :
a. Pelaksanaan pelayanan publik (public service) di Kantor Stasiun Karantina Ikan, Pengendalian Mutu Dan Keamanan Hasil Perikanan Pangkalpinang, secara umum mencerminkan tingkat kualitas yang baik dapat disimpulkan bahwa pelayanan publik yang telah diberikan oleh petugas pelayanan telah
berjalan dengan baik. Hal ini terbukti dari ke-9 unsur pelayanan semua nilai rata-rata di atas nilai persepsi 3 (tiga).
b. Secara mutu pelayanan Stasiun KIPM Pangkalpinang termasuk Unit Pelayanan yang memiliki kinerja BAIK atau unit dengan Mutu Pelayanan “A”, nilai internal konversi IKM 94,62.