*Kemenpan RB Apresiasi BKIPM Makassar Penuhi Kebutuhan Kelompok Rentan dalam Pelayanan*

MAKASSAR - Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada kelompok rentan, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenpanRB) melakukan Desk Evaluation Penyediaan Sarana dan Prasarana secara virtual. Hasilnya, Balai Besar Karantina Ikan, Pengendalian Mutu dan Keamanan Hasil Perikanan (KIPM) Makassar berhasil menjadi salah satu dari 20 Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (UPP) yang mendapatkan kesempatan peninjauan lapangan langsung.

"Alhamdulillah, kami terpilih sebagai salah satu di antara 20 unit penyelenggara pelayanan publik se-Indonesia," ujar Kepala BKIPM Makassar, Siti Chadijah, Senin (19/6/2023).

Chadijah mengatkaan, selama kunjungan langsung tim Kempan RB menyaksikan 12 jenis sarana dan prasarana yang disediakan untuk kelompok rentan. Diantaranya adalah area parkir, guiding block, jalur landai, pegangan rambat, kursi roda, kursi tunggu prioritas, loket khusus, toilet khusus, area bermain anak, ruang laktasi, alat bantu tuna netra, dan alat bantu tuna rungu.

Tim KemenpanRB pun memberikan apresiasi tinggi atas upaya Balai Besar KIPM Makassar dalam menyediakan sarana dan prasarana tersebut.

"Mereka menilai bahwa fasilitas yang disediakan telah lengkap, berkualitas, dan bahkan dilengkapi dengan inovasi layanan untuk kelompok rentan," sambungnya.

Melalui hasil penilaian ini, tim KemenpanRB memberikan rekomendasi penting agar pelayanan terhadap kelompok rentan tetap dijaga secara konsisten dan dipelihara dengan baik. Selain itu, mereka juga mendorong agar informasi mengenai fasilitas yang telah disediakan ini lebih diperluas lagi, sehingga seluruh kelompok rentan dapat mengetahui dengan baik fasilitas yang telah tersedia untuk mereka.

"Semoga langkah positif dari Balai Besar KIPM Makassar dapat menjadi inspirasi bagi UPP lainnya dalam meningkatkan pelayanan kepada kelompok rentan, memastikan mereka merasa dihargai, dan dapat menikmati fasilitas publik dengan nyaman," tutupnya.