Indonesia   |   English  
Saran Dan Pengaduan

LOKA KAWASAN KONSERVASI PERAIRAN NASIONAL PEKANBARU
DIREKTORAT JENDERAL PENGELOLAAN RUANG LAUT
Kilas Berita  

Survei Kepuasan Masyarakat


Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan kewajiban bagi lembaga penyelenggara layanan kepada masyarakat secara umum. Berdasarkan “Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah” dan “Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negera dan Reformasi Birokrasi Nomor 16 Tahun 2014 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik”, maka Loka Kawasan Konservasi Perairan Nasional (LKKPN) Pekanbaru menyusunan Survei Kepuasan Masyarakat. Berikut hasil SKM yang telah dilaksanakan pada tahun 2019 :

 

NILAI 2021

 

 

NILAI 2022

 

 

 

 

 

Laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) LKKPN Pekanbaru

Tahun 2019-2020 Pelaporan Triwulan

No Periode 2019 2020
1. Laporan Triwulan 1 Unduh Unduh
2. Laporan Triwulan 2 Unduh Unduh 
3. Laporan Triwulan 3 Unduh Unduh 
4. Laporan Triwulan 4 Unduh Unduh

Tahun 2021 Pelaporan Bulanan, Tahun 2022 Pelaporan Triwulan

No Bulan  2021 2022
1 Januari Unduh Triwulan I
2 Februari Unduh
3 Maret Unduh
4 April Unduh Triwulan II
5 Mei Unduh
6 Juni Unduh
7 Juli Unduh Triuwulan III
8 Agustus Unduh
9 September Unduh
10 Oktober Unduh Triwulan IV
11 November Unduh
12 Desember Unduh