Survei Kepuasan Masyarakat

Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan kewajiban bagi lembaga penyelenggara layanan kepada masyarakat secara umum. Berdasarkan “Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah” dan “Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negera dan Reformasi Birokrasi Nomor 16 Tahun 2014 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik”, maka Loka Kawasan Konservasi Perairan Nasional (LKKPN) Pekanbaru menyusunan Survei Kepuasan Masyarakat. Berikut hasil SKM yang telah dilaksanakan pada 2 tahun terkhir:

NILAI SKM 2022

NILAI SKM 2023

UNDUH LAPORAN SKM